サポート

困ったときのQ&A

365CALENDARのご利用方法の詳細をQ&A形式で掲載しています。
※Q&A内の表記で「ワンちゃん」はワン・ネコ・ミニマル・バード・その他を総称しての表記となります。

01.365カレンダー全般について

365カレンダーからのメールが届きません

Answer

メールが確認できない可能性としては以下が考えられますのでご確認下さい。

1)お使いのメールソフトで「迷惑メール」として扱われていないかご確認下さい。
  ※迷惑メールフォルダに収納されている場合があります。

2)ご入力いただいたメールアドレスが間違っている場合がございます。
  ※ユーザー登録時にアドレスを間違って入力された方は
  お手数ですが再度ユーザー登録を行ってください。
  その際、誠に申し訳ございませんが以前に入力いただいたユーザーIDは
  前回の登録から24時間経たないとご使用いただけません。
  予めご了承下さい。

3)お使いのプロバイダで、迷惑メールブロックサービス等をご利用されている場合、
  プロバイダのサーバで迷惑メールとして処理・削除されている可能性もあります。
  その場合は365カレンダーからのメールを
  「必着設定(プロバイダによって名前が異なります)」
  に登録するか、受信拒否設定を解除してください。
  詳しくはお使いのプロバイダまでお問い合わせお願い致します。

※携帯電話のアドレスにはメールを送信できない場合がありますので
ご入力はご遠慮ください。

どうしてもメールが届かない方につきましては
ユーザー登録の際にご利用されるアドレスはGmailアドレスの使用をおすすめいたします。
※アカウントをお持ちでない方はGmailに新規に登録していただく必要があります(無料)。

また、お問い合わせのメールの返信が24時間以内(土日を除く)に
ご確認いただけない方は、お電話番号を明記の上、再度お問い合わせください。
後程、担当者よりお電話にてご連絡させていただきます。


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