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困ったときのQ&A

365CALENDARのご利用方法の詳細をQ&A形式で掲載しています。
※Q&A内の表記で「ワンちゃん」はワン・ネコ・ミニマル・バード・その他を総称しての表記となります。

09.ご購入に関する質問

クレジット決済時、「お待ちください」の画面から進みません。

Answer

ブラウザの設定により、正しく画面遷移ができない場合があります。
以下の点についてご確認ください。

(1)JavaScriptが無効になっている
JavaScriptが無効になっている、または使用できないブラウザの場合画面遷移ができません。
JavaScriptを有効にする、または使用できるブラウザに変更して再度ご注文を行ってください。
InternetExplorer6.0の場合、以下の方法で有効に変更できます。
a)ツールメニューからインターネットオプションを開く
b)セキュリティタブをクリックする
c)インターネットマーク(地球のマーク)をクリックする
d)レベルのカスタマイズボタンをクリックする
e)スクリプト-アクティブスクリプトを「有効にする」にマークし、OKボタンを押す

(2)ページの自動読み込みが無効になっている
ページの自動読み込みが無効になっている、
または使用できないブラウザの場合画面遷移ができません。
ページの自動読み込みを有効にする、
または使用できるブラウザに変更して再度ご注文を行ってください。
InternetExplorer6.0の場合、以下の方法で有効に変更できます。
a)ツールメニューからインターネットオプションを開く
b)セキュリティタブをクリックする
c)インターネットマーク(地球のマーク)をクリックする
d)レベルのカスタマイズボタンをクリックする
e)その他-ページの自動読み込みを「有効にする」にマークし、OKボタンを押す


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