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困ったときのQ&A

365CALENDARのご利用方法の詳細をQ&A形式で掲載しています。
※Ｑ＆Ａ内の表記で「ワンちゃん」はワン・ネコ・ミニマル・バード・その他を総称しての表記となります。

09.ご購入に関する質問

大変恐れ入りますが、カレンダーは別途ご購入手続きをとっていただく必要があります。 自動的にお手元にカレンダーが届くわけではございませんのでご注意ください。 詳しくは購入についてのページでご説明させてい...

海外からのご購入の際は事前にメールにて必要項目（購入についてのページをご参照ください）を記載の上ご連絡ください。 メールを確認後、追って注文内容の確認と金額を明記したメールを返信させていただきますので...

国内への発送は1度に注文頂く冊数に応じて別途送料が必要となります。 　　1冊〜2冊：500円（税込）3冊以上：無料 購入についてページもご確認ください。 ...

ショッピングカートからご注文頂きましたでしょうか？ ショッピングカートでご注文いただきますと、システムから自動的に購入確認メールが送られます。 もしこれが届いていない場合、ご注文が正しく完了していない...

カレンダーはご入金確認後の発送となります。 通常はご入金確認後3日以内（土日除く）に発送いたしております。 ※クレジット・代金引換の方は注文確認後に発送 もし、1週間程度経過してもカレンダーが届か...

銀行振込、郵便振替のお客様・・・お振込を済まされず、ご注文日を含め2日以内にメールでご注文番号、購入日、種類、掲載日、お名前を記入の上変更内容及び取り消しの旨をご連絡下さい。こちらで変更取り消し手続き...

決済方法で （1）銀行振込、郵便振替、クレジットカードをお選びの方 →ショッピングカートからの購入手続きの際、「配送先設定」ページで “配送先編集”をクリックし、ご希望の配送先の住所をご入力ください。...

はい、可能です。 カレンダーに登録しているお友達でしたら、必ずお友達の 登録IDまたは登録カレンダーと掲載日を注文時に ショッピングカートのコメント欄にご記入下さい。 但し、お支払いは確認が出来なくな...

2009年度カレンダー販売開始日は未定です。 購入についての詳細は決まり次第、メール配信と トップページの｢NEWS｣にてご案内しますのでご確認下さい。...

はい、可能です。ホームページ内購入ページからお申込下さい。...

パソコンをお持ちでない方は、 携帯電話等で、海外からのご購入の方と同じように 必要事項をお問い合わせフォームからメールしていただくか、 下記電話番号までお電話にてご注文ください。 03−5777−3...

ブラウザの「戻るボタン」「進むボタン」を利用した可能性があります。 ブラウザの「戻るボタン」「進むボタン」を利用した場合 サーバ上で正しくページの保存・読み込みができない場合があります。 画面上にあ...

在庫数の入力ボックスにカーソルがある状態でEnterキーを押しても在庫数は更新されません。 在庫数を更新する場合は、必ず[購入数更新]ボタンか[会計]ボタンを押してください。...

128bit以上のSSL接続に対応していないブラウザを使用している場合「SSL Alert」と表示されます。 128bit以上のSSL接続に対応しているブラウザに変更してください。 ショッピングカー...

「SSL3.0」および「TLS1.0」が対応していないブラウザ、または「SSL3.0」および「TLS1.0」を設定していないブラウザを使用している場合に「SSL Protocol Alert」と表示さ...

Cookieを受け付けない設定になっています。 本サービスではカート情報の保持のためCookieを利用しています。 Cookieを受け付けない場合、正常に動作できません。 Cookieを受け付けるよう...

リファラー(参照元ページ情報)を出力させない設定になっています。 本サービスではSSLで保護されたページへの不正アクセスを制御するため リファラー(参照元ページ情報)を利用しています。 一部のセキ...

プロキシサーバーを経由して利用の場合、ブラウザーの設定によって表示が遅い場合があります。 その場合は「プロキシ接続でHTTP1.1を使用する」をオフにしてください。 IE6.0の場合の設定方法を以...

ブラウザの設定により、正しく画面遷移ができない場合があります。 以下の点についてご確認ください。 (1)JavaScriptが無効になっている JavaScriptが無効になっている、または使用でき...

セッションとはカート内商品の情報やご依頼人様の情報の保持などに利用している技術の呼称です。 セキュリティレベルの向上のため、 セッションは最後にショップを操作してから30分を経過すると自動的に破棄され...

大変申し訳ございませんが、処理上、 既存の注文に数量を追加することは出来ません。 一旦、現在の注文をキャンセルし 再度訂正した内容でご注文をし直していただく必要があります。 注文のキャンセル処理は...

お振込につきましては、 支払方法で「郵便振替」、「銀行振込」のどちらを選択していても 注文番号さえ記載していただけましたら 郵便、銀行、どちらの口座に振り込んでいただいても構いません。 ...

一旦、現在の注文をキャンセルし 再度ご注文をし直していただく必要があります。 注文のキャンセル処理はこちら側で行いますので ご連絡いただけますようお願い申し上げます。 なお、カレンダー出荷完了後は...

一旦、現在の注文をキャンセルし 再度ご注文をし直していただく必要があります。 注文のキャンセル処理はこちら側で行いますので ご連絡いただけますようお願い申し上げます。 なお、カレンダー出荷完了後は...

注文番号記載の上、メールにてご連絡いただけましたら 対応させていただきます。 なお、カレンダー出荷完了後は手続きが出来ませんので 何卒お早めにご連絡ください。 ...

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